Playfina: Verantwortungsvolles Spielen

Die Tätigkeit von Playfina bezieht sich auf die Bereitstellung von Dienstleistungen im Bereich der Glücksspielunterhaltung. Casinospiele und Sportwetten können ein hohes Maß an Aufregung und infolgedessen Spielsucht verursachen. Dies wiederum kann die familiären Beziehungen, die Arbeit und die schulischen Leistungen beeinträchtigen und zu Bankrott oder Kriminalität führen. Playfina unternimmt alle Anstrengungen, um seinen Kunden ein Höchstmaß an Service und eine sichere Spielumgebung zu bieten. Gleichzeitig erwartet das Unternehmen von seinen Kunden einen verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel, da das Spielen auf der Plattform ein angenehmer Zeitvertreib sein sollte und nicht eine Möglichkeit, Geld zu verdienen.

Einschränkung des Angebots für Minderjährige

Der Betreiber Playfina erlaubt Minderjährigen nicht zu spielen und führt regelmäßig Kontrollen durch, um das Alter seiner Kunden festzustellen. In Fällen, in denen das Alter des Kunden bei der Überprüfung nicht festgestellt werden kann, muss sich der Kunde durch Vorlage eines Identitätsnachweises verifizieren.

Solange der Kunde keinen Identitätsnachweis erbringt und die Volljährigkeit nicht eindeutig bestätigt ist, kann der Zugang zu seinem persönlichen Konto eingeschränkt und das Guthaben auf dem Konto eingefroren werden.

Wenn Sie Computer oder mobile Geräte mit Minderjährigen nutzen, sollten Sie sicherstellen, dass diese Personen keinen Zugang zu den Autorisierungsdaten auf der Playfina-Plattform und den Bankdaten haben.

Playfina wirbt nicht für seine Produkte und Dienstleistungen bei Minderjährigen oder psychisch gefährdeten Personen und stellt auch sicher, dass die Aktivitäten des Unternehmens keine Informationen enthalten, die Minderjährige zum Spielen verleiten sollen.

Das gesetzliche Mindestalter für Wetten und Glücksspiele richtet sich nach den Gesetzen des Landes, in dem der Kunde registriert ist, und liegt normalerweise bei 18 Jahren.

Analyse der Glücksspielsucht

Im Laufe des Wettens oder Spielens von Casinospielen können Playfina-Kunden eine Spielsucht entwickeln. Oft wissen die Spieler nicht einmal, dass sie spielsüchtig sind. Um zu testen, ob Sie spielsüchtig sind, beantworten Sie die folgenden Fragen mit JA oder NEIN:

  • Geben Sie mehr Geld für Glücksspiele aus, als Sie beabsichtigen?
  • Leihen Sie sich Geld oder gehen Sie das Risiko eines Diebstahls ein, um an Geld zu kommen, das Sie zum Spielen verwenden?
  • Nehmen Sie sich weniger Zeit für Ihre Familie, Freunde oder Angehörige?
  • Ärgern Sie sich über die Meinung anderer Leute über Ihre Zeit, die Sie mit Glücksspielen verbringen?
  • Haben Sie das Interesse an Ihren Hauptbeschäftigungen, Hobbys oder Aktivitäten verloren?
  • Leiden Sie unter negativen Emotionen, Depressionen oder Selbstmordgedanken, wenn Sie verlieren?
  • Haben Sie auf Fragen anderer nach der Zeit und dem Geldbetrag, den Sie für Glücksspiele ausgeben, falsche Antworten gegeben?

Wenn Sie die obigen Fragen eher positiv beantwortet haben, sind Sie wahrscheinlich spielsüchtig. Es ist jedoch nie zu spät zu erkennen, dass Sie eine Sucht haben und diese zu bekämpfen.

Bekämpfung der Glücksspielsucht

Für Kunden, die von der Spielsucht betroffen sind, bietet Playfina Unterstützung bei der Bewältigung des Problems. Auf der Website des Unternehmens steht ein 24/7-Kundensupport-Team zur Verfügung, das Spieler mit Spielsucht über Organisationen informiert, die Problemspielern helfen. In solchen Organisationen können sich Problemspieler über ihre Situation austauschen und sich gegenseitig unterstützen, anonym Hilfe suchen oder auf Software zur Spielbeschränkung wie NetNanny und Cyber Patrol zugreifen.

Tipps zur Verringerung des Risikos der Glücksspielsucht

Alle von Playfina verwendeten Marketingmaterialien führen die Kunden nicht in die Irre und stellen die vom Unternehmen angebotenen Dienstleistungen nicht falsch dar. Alle Kunden werden über ihre Gewinnchancen und möglichen Verlustrisiken informiert. Die Dienste des Unternehmens werden gegen Bezahlung angeboten, übermäßige Ausgaben sind nicht erwünscht. 

Um das Risiko der Spielsucht zu vermeiden, beachten Sie bitte die folgenden Tipps:

  • Betrachten Sie das Glücksspiel auf der Playfina-Plattform als Freizeitbeschäftigung und nicht als Einkommensquelle;
  • Legen Sie im Voraus fest, wie viel Zeit und Geld Sie für das Glücksspiel aufwenden möchten;
  • Setzen Sie für das Spiel nur so viel Geld ein, dass es Ihnen nicht leid tut, es zu verlieren;
  • Wenn Sie verlieren, betrachten Sie dies als Bezahlung für Ihre Unterhaltung;
  • Versuchen Sie, Situationen zu vermeiden, in denen Sie mit einem noch höheren Einsatz zurückgewinnen wollen;
  • Spielen Sie nicht, wenn Sie unter dem Einfluss von Alkohol, Medikamenten oder Drogen stehen oder sich in einem Zustand moralischen Ungleichgewichts befinden.

Den eigenen Glücksspielaktivitäten Grenzen setzen

Playfina-Kunden, die feststellen, dass sie eine Spielsucht entwickeln, können die Funktion des freiwilligen Selbstausschlusses nutzen. Dieses Verfahren ermöglicht es dem Kunden, sein Konto zu schließen oder seine Spielaktivitäten für 1 Monat, 6 Monate oder 1 Jahr einzuschränken. Durch die Aktivierung des Selbstausschlusses wird das Konto des Kunden für den vom Kunden gewählten Zeitraum gesperrt. Nach Ablauf des Selbstausschlusses wird das Konto des Kunden wiederhergestellt und der Kunde kann auf den Playfina-Service zugreifen. 

Es ist möglich, Playfina zu bitten, die Zugangsbeschränkung für das Konto während des Selbstausschlusszeitraums aufzuheben, die endgültige Entscheidung liegt jedoch beim Unternehmen.